第一百零二章（第1 / 2页）

出张姨之外，其余人都相互看了一眼，好像除了自己的本职工作之外就不能做一般，最后还是说道了小费的事情，他们才同意。

我接着说：“第二，把房间所有的被套枕套什么都给我换了，换最新的。还有李富贵，下午你到镇上弄点新鲜的食材回来，好好的露一手，拿出了的星级水平来。根据我的猜测，他们估计是下午赶到，在他们来之前，我们弄完这些事情还是会有那么一点时间，阿美，你把你以前学来的星级服务水准给大家培训一下。”已经安排好了，我便让大家开始工作。

我对于自己的安排很是满意，感觉不但能够让他们满意，甚至还能让他们掏更多的钱来长久住下去。

我忍不住笑了起来，保安王叔拍了我好几下我才反应过来，他问我：“经理，大家都有事情做，我应该做点什么。”

老板在裁员的时候，觉得保安是多余的，以前还能维持秩序，他说现在守门谁都会，要真有人要干嘛，保安又有什么用，可我还是把王叔给留下来了，并不是因为人情什么的，仅仅是想要一个完整的体系，但现在正要问我他能干什么事情，我一时间答不上来。

能够一次性付十万的人大概是不会吝啬的，小费也不会低，众人一听还有额外的小费，兴致更是高。

阿强首先表率：“经理，说钱就俗了，我们本来就是员工，这让客人满意本来就是我们职责所在，到时候还以为我们只有在钱的激励下才能做事情呢，我们是这样的人么？”他转过头去看了看别人，阿美也跟着点了点头。

我笑了笑，然后一脸认真的对阿强说：“我当然知道你是好员工了，既然你觉得我这是在用钱侮辱你优良品质的话，到时候你的小费就上交过来好了。”然后转头对阿美说：“还有你。”

阿强一副尴尬的表情，“经理，我虽然是个品质优良的人，但还得养家糊口呢。我们还是不要套路这个了，还是讨论讨论怎么迎接客人吧。”

我也不想和他在继续插科打诨了，毕竟这么早集合就是为了迎接这一波客人，我摆出一副领导的姿态，下面的人也认真了许多，我开口说：“那一波客人今天就会入住，但不确定具体时间，反正留给我们的时间不多了，虽然说我们每天都会对于这个别墅做维护，看上去好像还是是那么一回事，但应对这种有品位的客人，这样的别墅对于他们来说和街边的小旅馆是差不多。”众人点头，很同意我说的话。

王叔眼神充满期盼的看着我，我想了半天对他说：“王叔，等到打扫完别墅，你去看看别墅周围有没有什么蛇虫鼠蚁，都清理干净，不能留下一点的隐患。

“既然要让人家满意，并且愿意掏出小费，必然不是现在这个模样。”我把话说的毫无掩饰。

“经理，我们知道了，那我们现在到底应该做什么呢？”阿强有些不耐烦了，开始催促起来。

原本还想接着这个机会重新体会一下领导的真正感觉，没有想到就这样结束了。“好，这种务实的态度我很喜欢，首先最主要的一点就是干净了，这里虽然看上去干净，但有很多细节上都不行。”我随手找了个地方一揩，手指就黑了一块，远比我想象的要严重一些。

这时候保洁张姨有些不满，这卫生问题明显就是在针对她，她说：“经理，这不能怪我啊，这别墅这么大，但就是我一个人，谁能顾忌到这些小地方。”

我内心想何止是这小地方，客房里面都快全是灰了。我依旧保持微笑，挥手示意她不要激动，我对他们说：“今天首要的任务就把整个别墅弄干净，我们这里是古墓主题的别墅，外面像就好了，里面不用也跟着那么真实，人家是来睡觉的，不是来蹭一身灰的，上午所有人都给我去搞卫生。”